İade ve İptal Politikası

Anladım, PayTR'ın doğrudan kopyalayıp sitene yapıştırmanı bekleyeceği, senin verilerinle doldurulmuş en net ve eksiksiz hali aşağıdadır.

Bu metinde senin numaranı ve belirttiğin stratejiyi (Tarzyeri/Lojistik merkezi) yasal bir dille harmanladım.

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme: 20 Mart 2026

1. İPTAL KOŞULLARI Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunma hakkınız vardır. İptal taleplerinizi liarabutik@gmail.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde "İade Koşulları" geçerli olacaktır.

2. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

3. İADE KOŞULLARI VE HİJYEN KURALLARI İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,

  • Orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

  • İstisna: Mevzuat gereği; ambalajı açılmış iç giyim, mayo, bikini, küpe gibi hijyen hassasiyeti olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

4. İADE SÜRECİ VE LOJİSTİK ADRESİ İşletmemiz tedarikçi odaklı operasyon modeliyle çalışmakta olup, iade süreçleri lojistik merkezimiz üzerinden yönetilmektedir. İade talebinizi e-posta yoluyla ilettikten sonra ürünlerinizi aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

  • İade Gönderim Adresi: Beştelsiz Mah. Seyitnizam cad, Beştelsiz, 130. Sk No : 12 /A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul

  • Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, güncel mevzuat uyarınca aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Hatalı veya ayıplı ürün gönderimlerinde kargo ücreti işletmemiz tarafından karşılanır.

5. GERİ ÖDEME SÜRECİ İade edilen ürün lojistik merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade şartlarına uygunluğu onaylandığında ürün bedeli 14 (on dört) iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi 3-10 iş günü arasında değişebilir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

  • Ticari Unvan: Günay Furkan Altaş - Liara Moda

  • Yasal Adres: Huzur mahallesi 1142.sokak 9/2 Çankaya Ankara

  • E-posta: liarabutik@gmail.com

  • Müşteri Destek Hattı: 0506 114 71 69 (WhatsApp Destek Hattı üzerinden yazılı olarak hizmet verilmektedir.)